야구 직관, 이제 내 맘대로! 항공/숙박 뺀 '역에어텔' 상품 뜬다

AI 맞춤형 추천까지? 진화하는 에어텔, 스포츠 팬들의 가려운 곳 긁어줄까?

스포츠 팬들의 로망, 해외 직관! 하지만...
푸른 잔디 위에서 펼쳐지는 짜릿한 승부, 선수들의 땀방울까지 생생하게 느껴지는 현장의 열기! 해외에서 펼쳐지는 우리 선수들의 경기를 직접 보고 싶은 마음은 모든 스포츠 팬들의 로망일 것입니다. 하지만 항공권, 숙소 예약부터 경기 티켓 확보까지 복잡한 준비 과정은 늘 우리의 발목을 잡았습니다. 특히, 패키지 상품은 정해진 일정에 얽매여 나만의 여행을 즐기기 어려웠죠.

고민 해결! 항공/숙박 뺀 '역에어텔' 상품 등장, 에어텔 시장의 새로운 바람

이런 고민을 단번에 해결해 줄 새로운 상품이 등장했습니다. 바로 하나투어가 선보인 '역에어텔' 상품입니다. 7월 22일 홋카이도에서 열리는 '한일 드림 플레이어즈 게임' 직관을 위한 이 상품은 기존 에어텔 상품과는 완전히 다릅니다. 항공권과 숙박을 제외하고 경기 티켓을 제공하여, 여행객들에게 자유로운 여행 설계의 기회를 선사합니다. 마치 뷔페에서 내가 먹고 싶은 음식만 골라 담듯, '역에어텔' 상품은 여행의 필수 요소만 쏙쏙 골라 담아 나만의 맞춤 여행을 만들 수 있게 해 줍니다.

 

역에어텔'이라는 명칭은 기존 에어텔 상품(항공 + 호텔)과는 반대로 항공과 숙박을 제외했다는 의미에서 붙여진 것으로 보입니다. 즉, 에어텔 상품의 틀을 깨고 여행객에게 더 많은 자유와 선택권을 제공하는 새로운 형태의 상품이라는 점을 강조하기 위한 의도입니다.

 

따라서 '역에어텔' 상품은 단순한 티켓 판매가 아니라, 여행객들이 자유롭게 항공편과 숙소를 선택하고, 경기 관람에만 집중할 수 있도록 돕는 새로운 형태의 여행 상품이라고 할 수 있습니다.

기존 에어텔상품의 양면성: 편리함과 불확실성

출처: unsplash

 

물론, 에어텔 상품이 모든 여행객에게 완벽한 선택은 아닙니다. 에어텔 상품은 항공권과 숙소를 한 번에 예약할 수 있는 편리함을 제공하지만, 100% 확정이 어렵고 원하는 항공편이나 숙소를 선택하지 못할 수 있다는 불확실성이 존재합니다. 따라서 여행 계획에 유연성이 있고 편리함을 추구하는 여행객에게는 적합하지만, 특정 항공편이나 숙소에 대한 선호도가 높거나 여행 계획 변경 가능성이 낮은 여행객에게는 제약적으로 느껴질 수 있습니다.

획일화된 에어텔은 가라! 개인 맞춤형 여행 시대의 도래

최근 에어텔 시장은 획일화된 패키지 상품에서 벗어나 개인의 취향과 예산에 맞춘 자유로운 여행을 추구하는 방향으로 변화하고 있습니다. '역에어텔' 상품은 이러한 트렌드를 반영하여 여행객들에게 더 많은 선택권과 자유를 제공합니다.

예를 들어, 야구 경기 관람 후 삿포로 맥주 박물관을 방문하고 싶은 여행객은 '역에어텔' 상품을 통해 경기 티켓과 교통편만 예약하고, 삿포로 시내에 위치한 개성 넘치는 부티크 호텔을 직접 선택하여 예약할 수 있습니다. 혹은 홋카이도의 아름다운 자연을 만끽하고 싶은 여행객은 렌터카를 이용하여 비에이의 푸른 연못과 후라노의 라벤더 밭을 자유롭게 여행할 수도 있습니다. 뿐만 아니라, 평소 눈여겨봤던 맛집을 방문하거나, 쇼핑을 즐기는 등 본인의 취향에 맞는 일정을 자유롭게 계획할 수 있다는 점이 가장 큰 매력입니다.

AI, 에어텔의 미래를 그리다: 하나투어의 항공-호텔 추천 시스템

출처:하나투어

 

흥미롭게도, 하나투어는 이미 항공권 예약 후 호텔을 추천하는 시스템을 도입하여 에어텔 상품의 미래를 보여주고 있습니다. 이 시스템은 고객 데이터와 인공지능(AI) 기술을 기반으로 개인 맞춤형 호텔을 추천하고, 항공 일정에 따라 다양한 호텔 옵션을 제공하여 고객 만족도를 높입니다. 또한, 원스톱 예약과 실시간 정보 제공으로 예약 편의성을 향상하고, 챗봇 상담을 통해 고객 서비스를 강화합니다. 이는 에어텔 상품이 단순한 패키지 상품을 넘어, 개인 맞춤형 서비스로 진화하고 있음을 보여주는 좋은 예시입니다.

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여행의 새로운 가능성, '역에어텔'과 AI의 만남

'역에어텔' 상품은 이러한 에어텔 상품의 단점을 보완하고, 개인의 자유로운 여행을 지원하는 새로운 시도입니다. 고객에게 더 많은 선택권과 자유를 제공함으로써 여행의 만족도를 높이고, 스포츠 관광 시장의 새로운 지평을 열 수 있을 것입니다. 앞으로 더욱 다양한 분야에서 '역에어텔' 상품이 등장하여 여행의 새로운 트렌드를 이끌어 나가기를 기대합니다. 특히, 항공권과 숙박을 제외한 '콘서트 직관', '축제 참여' 등 다양한 테마의 '역에어텔' 상품이 등장한다면, 여행객들은 더욱 다채롭고 개성 넘치는 여행을 즐길 수 있을 것입니다.

또한 '역에어텔' 상품은 여행객들에게 자유로운 여행 설계의 기회를 제공하며, 인공지능 기술은 이러한 여행 경험을 더욱 풍요롭고 편리하게 만들어줄 것입니다. 앞으로 '역에어텔' 상품과 인공지능 기술의 만남은 여행 산업에 새로운 활력을 불어넣고, 여행객들에게 더욱 다양하고 만족스러운 여행 경험을 선사할 것입니다.

당신은 어떤 여행을 꿈꾸시나요? 어쩌면, 당신이 꿈꾸는 여행이 이미 현실이 되어 있을지도 모릅니다.