최근 유튜브 채널 '피식대학'의 '메이드 인 경상도' 영상 속 지역 비하 논란으로 경북 영양군이 홍역을 치렀습니다. 하지만 영양군은 분노 대신 '역발상' 전략을 통해 위기를 기회로 전환하려는 모습입니다. 오도창 영양군수는 피식대학 측의 사과를 받아들이고, 이들을 활용한 적극적인 지역 홍보 의지를 내비쳤습니다. 이는 단순한 해프닝으로 치부하지 않고 '전략적 노이즈 마케팅' 기법을 통해 지역 인지도 제고의 기회로 활용하려는 영양군의 노련한 위기관리 전략으로 해석됩니다.
피식대학 영상 논란 이후 영양군과 오도창 군수는 즉각적이고 효과적인 위기 커뮤니케이션 전략을 구사했습니다. 오 군수는 언론 인터뷰를 통해 "제작진의 지방에 대한 이해 부족에서 비롯된 실수"라며 피식대학 측에 대한 비난을 최소화하고, '역지사지'의 자세로 문제 해결에 접근하는 모습을 보였습니다.
동시에 "방송 이후 영양군에 대한 관심이 높아졌다"며 긍정적인 면을 부각하는 전략적인 메시지 프레이밍을 통해 여론을 긍정적인 방향으로 유도하고자 노력했습니다. 특히 "제작진이 직접 영양군을 찾아와 진정성 있는 사과를 했다"며 "우리도 어느 정도 사과를 받아들인 상태"라고 강조함으로써, 논란의 장기화를 차단하고 피식대학과의 관계를 우호적으로 유지하려는 노련함을 보였습니다.
오 군수는 한 발 더 나아가 피식대학 측에 재방문을 공개 제안했습니다. "해당 개그맨들도 영양군에 대한 애정이 많다고 생각한다"며 "마음 상한 부분을 같이 정리하고 우리 지역 홍보에 힘써주면 좋겠다"는 그의 발언은, 단순한 제안을 넘어 피식대학의 높은 인지도와 영향력을 전략적으로 활용하려는 의도를 내포하고 있습니다.
피식대학이 영양군을 다시 찾아 제대로 된 콘텐츠를 제작한다면, 기존의 부정적 이미지를 불식시키고 오히려 긍정적인 이미지를 구축하는 데 효과적일 것이라는 계산이 깔린 것입니다. 이는 '전화위복'의 기회를 만들고자 하는 영양군의 적극적인 의지를 보여주는 대목입니다.
영양군의 이러한 행보는 단순한 노이즈 마케팅을 넘어, 위기 상황을 기회로 전환하기 위한 전략적인 위기관리 시스템의 일환으로 볼 수 있습니다. 물론 영양군이 의도적으로 이번 논란을 야기한 것은 아닙니다.
그러나 영양군은 결과적으로 이번 논란을 통해 전 국민에게 영양군의 이름을 알리는 데 성공했습니다. 오 군수 역시 "위기가 기회라고 어떻게 보면 영양군을 전국에 알리는 기회가 됐다"며 예상치 못한 상황을 긍정적인 방향으로 이끌어가려는 의지를 피력했습니다.
영양군의 이러한 '역발상' 전략과 선제적인 위기관리 시스템은 대중의 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 누리꾼들은 "넓은 아량으로 위기를 기회로 만들 줄 아는 분"이라며 오 군수의 행보에 박수를 보내고 있습니다.
그러나 여전히 우려의 목소리도 존재합니다. 피식대학의 재방문이 또 다른 논란을 불러일으킬 가능성을 배제할 수 없기 때문입니다. 영양군이 이번 기회를 성공적인 위기관리 사례로 만들기 위해서는, 피식대학과의 긴밀한 협력을 통해 지역의 매력을 진정성 있게 담아낼 수 있는 콘텐츠를 제작하는 데 심혈을 기울여야 할 것입니다.
영양군은 이번 논란에 수동적으로 대응하는 데 그치지 않고, 능동적이고 전략적인 위기관리 시스템을 통해 위기를 기회로 전환하려는 의지를 보여주었습니다. 영양군의 '역발상' 전략이 지역 이미지 제고는 물론, 장기적인 관점에서 지역 경제 활성화에도 기여할 수 있을지 귀추가 주목됩니다.
AI Innovation for Travel: AI 혁명이 이끄는 여행의 미래, 야놀자의 10배 더 쉬운 여행 (4) | 2024.05.25 |
---|---|
스타벅스 X NCT, 팬덤 마케팅의 새로운 지평을 열다, K팝 팬심을 사로잡는 전략 분석 (2) | 2024.05.24 |
Region Wide Travel: 익숙함을 넘어, 진정한 여행의 의미를 찾다 (5) | 2024.05.21 |
MZ세대를 사로잡는 맛있는 도전: 노티드, '힙스터 감성'으로 사업 확장을 꿈꾸다 (4) | 2024.05.19 |
경복궁 야간 개장: 한국 문화유산 브랜드 로열티를 높이는 성공적인 전략 (3) | 2024.05.19 |